- TRUFFA CLIENTI VODAFONE

Facciamo attenzione. Diversi utenti che  si sono rivolti al servizio assistenza dell’operatore #Vodafone per  segnalare guasti sulla rete fissa sono stati contattati su #WhatsApp da  un fantomatico “reparto Tecnico” il quale, al fine di sollecitare  l’intervento di personale tecnico, richiedeva con varie scuse, copia dei  propri documenti di riconoscimento e, in alcuni casi, anche una copia  di un secondo documento d’identità. Ricordiamo che gli operatori  telefonici non richiedono mai copie di documenti per interventi di  assistenza né tantomeno utilizzano whatsapp per comunicare con la  propria clientela. In alcuni casi invece i truffatori informano gli  utenti di inesistenti rincari della loro tariffa telefonica invitando  gli stessi a passare ad altro operatore telefonico. Nel dubbio è  opportuno sincerarsi attraverso il call center dedicato all’assistenza.  Vodafone Italia anche a tutela della propria clientela ha sporto  regolare denuncia all'Autorità giudiziaria.

FONTE  Commissariato di PS Online